Resolución de controversias

Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 14 de las Condiciones generales de venta, si desea obtener información sobre la posibilidad de adherirse a la Plataforma ODR Europea para la resolución alternativa de litigios que puedan surgir en relación con las compras realizadas en nuestro sitio web, o si desea iniciar un nuevo procedimiento de resolución alternativa a través de la Plataforma ODR Europea, acceda al siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr.